web de leve

No dia 30 de março a Locaweb teve uma interrupção no fornecimento de energia para alguns servidores ( segundo eles mesmos ) e publicaram tal fato no Statusblog da empresa para que os clientes pudessem acompanhar o que estava acontecendo.

Eu desconhecia o blog, fiquei sabendo sobre ele via twitter e gostei, achei bom, ótimo.

Apesar de ser um blog com um foco importante pra quem tem clientes na Locaweb acabei por não assinar o feed mas me lembrei dele hoje e fui lá assinar o dito.

Mas ao acessar o blog ( que tem poucos posts ) notei que o post sobre o problema do dia 30 de março não estava mais no blog, sumiu.

Perderam? Deletaram? O que aconteceu?

Será que faz parte da política do blog a retirada dos posts sobre problemas depois que os mesmos foram resolvidos?

Deve ser isso mesmo. Veja só o que diz o primeiro parágrafo do primeiro post do blog: “Transparência é um de nossos valores mais prezados, e decidimos levar esse conceito adiante através deste blog, cujo objetivo é informar a respeito de problemas técnicos em andamento, que envolvam os clientes da LocaWeb tão logo estes ocorram. Para problemas passados, basta entrar em contato via HelpDesk.”

Parece que o trecho “Para problemas passados, basta entrar em contato via HelpDesk” justifica a retirada de posts sobre problemas que já se passaram. Certo?

Bom, nada contra, só acho estranho o uso de um blog como um sistema de recados tipo post-it, entende?

Tu cola aqui ou ali e deixa o amarelinho a vista enquanto ele lhe for útil, depois tu amassa e joga no lixo.

Pra quem quiser conferir, o Google ainda tem em cache o post do dia 30.

E via bloglines descobri mais dois “posts fantasmas”:

O blog com certeza tería muito mais valor se os problemas e soluções ficassem por lá.

Se eu estiver equivocado sobre o fato, por favor, comentem. Abraço.

Pra começar bem a semana, pra começar bem o dia: http://www.iamfantastic.co.uk/

Trabalhei recentemente em um site que possui versões em três idiomas ( português, espanhol e inglês ) e em uma das reuniões com o cliente ele me disse mais ou menos o seguinte:

“Acho melhor você tirar essas bandeirinhas. Nós temos clientes importantes que podem não gostar de ver a bandeira dos EUA”

Oks, oks.

Troquei as bandeirinhas por texto para atender o pedido do cliente.

Veja, o motivo do pedido de alteração foi apenas uma bandeirinha de alguns pixels que de acordo com o cliente pode ter um significado negativo mesmo que esteja somente associada com a função de troca do idioma do site.

Foi só um “detalhe” mas o cliente conhece os clientes que tem ( e os que quer) até nos detalhes e por isso a alteração é válida, relevante.

A moral dessa história é que mesmo que a conversa com o seu cliente seja sobre bandeirinhas é bom prestar atenção e pegar todas as dicas que ele tem sobre o público alvo do site.

Se aparecer um cliente semelhante, em termos, ao cliente que cito neste post, já sei que tenho que perguntar se posso ou não usar bandeirinhas de apenas alguns pixels

Ser freela, (quase) empregado e ter clientes fixos ocupa bem o tempo.

Estou lutando nessas três frentes e em cada uma delas com diversas funções.

Meu dia-a-dia tem sido corrido mas ainda dá tempo de ir na academia, ver ao menos um amigo e ler Eragon à noite com a minha filha - o livro é fraco acho que por conta da tradução mas a pequena não dorme sem ouvir todo dia mais uma parte da história.

Bom, legal, estou começando a pegar o ritmo, finalmente aprendendo alguma coisa e crescendo um pouco mas percebi que realmente não dá para fazer tudo.

Nesses meus intentos perdi um freela importante pois não cumpri o prazo.

Tal fato me serviu como aviso de que algo não está certo e que precisa ser revisto.

É isso aí.

Vivendo e, sempre, aprendendo.

E nessa de estar sempre aprendendo me lembro o que um bom primo e amigo sempre me diz: “É preciso ter foco”.

Meu foco tem balançado um pouco, acho que estou dando mais atenção à agência mesmo sabendo que não posso me desligar de modo algum dos meus clientes fixos.

Os clientes fixos são quase sagrados.

Eles me mantêm e me apoiam em muitos sentidos.

Saiba que é muito bom quando o seu cliente não é somente mais um cliente.

Saiba que é muito bom quando o cliente te chama para beber umas ( não que eu ligue para cerveja ), trocar umas idéias e te reconheça como um amigo.

Isso, realmente, é muito bom.

Voltando… =]

Fixos, agência e freela me fizeram pensar, mais uma vez, que está na hora de passar parte das responsabilidades para outra pessoa.

Não a responsabilidade geral sobre freelas e fixos mas sobre algumas tarefas repetitivas e mecânicas como atualizar galeria de fotos e catálogo de produtos.

No momento estou estudando a possibilidade de passar tais tarefas para um bom amigo.

Se não der certo com ele vou procurar outras pessoas.

Ainda tenho muito que aprender e não sou um profissional expressivo como muitos que vejo pela web mas há boas oportunidades para mim e sei que não posso aproveitá-las se continuar fazendo tudo sozinho.

Na terça-feira, dia 13 de março, comecei a trabalhar na seção de desenvolvimento de projetos web de uma agência.

Novo ambiente de trabalho, novas pessoas, conhecidos, amigos e menos tempo no meu home office são alguns dos elementos que compõem esta nova fase da minha vida profissional - ou quase profissional =]

Vale citar que menos tempo “in house” significa menos gastos com energia, água e outros.
Isso é ótimo =]

Bom, a agência é meio atrasada quando o assunto é web e tecnologias referentes.

O ambiente em geral tem uma certa pressão que talvez tenha origem nos processos internos, na gerência dos jobs.

Preciso de mais dias por lá para ter mais argumentos que apoiem essa primeira impressão.

Indiferente a esses fatores a equipe da agência faz o que tem que ser feito e muito mais.

O bom humor, a amizade e o companheirismo são marcas dessa equipe formada por pessoas talentosas, inteligentes e notadamente criativas.

É uma boa oportunidade estar convivendo e aprendendo com elas.

Eu ainda me sinto como um freela que vai lá trabalhar em apenas alguns jobs e acho que vou continuar me sentido assim pois é o meu modo de trabalho, é o modo como dou resultado.

Sendo um freela, contratado ou não, faço o meu próprio horário - não fui trabalhar de manhã um dia sequer e entrei e saí na hora que quis.

Não vejo arrogância e nada demais nisso.

O meu compromisso se resume no ato de entregar um projeto bem planejado e executado dentro do prazo.

Há vários jobs para serem executados e paralelo a eles há a necessidade de organizar o desenvolvimento dos projetos web.

Não vai ser fácil alterar modos e rotinas.

Não vai ser fácil propor novos processos sem passar a idéia aos demais de que tudo está ficando mais complicado mas vou tentar, vou me empenhar, vou buscar e alcançar resultados para mim e para a agência mostrando que sou capaz de desenvolver e gerenciar essa seção de projetos web que ainda dá os seus primeiros passos por lá.

Bom, me desejem sorte pois por 90 dias vou ser um quase empregado e depois disso… fico lá só se for do meu jeito

links relacionados:
http://www.carreirasolo.org/archives/como_montar_um_escri.html
http://webinsider.uol.com.br/index.php/2007/03/14/dez-itens-para-que-os-geeks-trabalhem-em-paz/

Na última sexta-feira, dia 2 de março, recebi um email do Submarino informando sobre o pagamento das comissões sobre vendas efetuadas através do Programa de Afiliados deles do qual participo.

Fiquei contente, primeiro pagamento que o programa faz e, bom, é aquela coisa que todo mundo sente antes de ter o suado din-din em mãos - mesmo que seja só um pouquinho

Li o email prestando atenção nas explicações para receber o pagamento e decidi deixar esse assunto para depois. Sexta-feira, quase 5 horas da tarde, tinha outras coisas para fazer… deixei para segunda.

Voltei verificar meus emails no sábado e constatei o seguinte (clique na imagem) :

Depois do primeiro email recebi outros 5, sendo que 3 deles informam uma mesma correção no primeiro email.

Esses 3 emails dizem que o último número do CNPJ da B2W - Companhia Global de Varejo (Lojas Americanas e Submarino) - eviado no primeiro email está errado e diz qual é o número correto.

Ao total foram 6 emails: 1 informa o pagamento, 2 informam erro (ERRATA), outros 2 cancelam os dois anteriores que informaram o erro e mais 1 que é o reenvio do 2º email de ERRATA.

Talvez “acumulada” e “acululada” sejam os responsáveis pelos emails que no final da história não atrapalharam em nada mas geraram um fato que me fez lembrar que o uso de uma “Pasta de Rascunho” (drafts) ou o fato de deixar o email na “Pasta de Saída” para fazer o envio dos emails mais tarde pode ser uma simples e boa prática para evitar erros pois o usuário do webmail, ou de um MUA qualquer, acaba relendo os emails antes de enviá-los.

Bom, isso funciona pra mim.
E pra você??